Dialogmarketing ist eine direkte Marketingform, die auf interaktive Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden setzt. Es nutzt verschiedene Kanäle wie E-Mail oder Telefon, um personalisierte Botschaften zu vermitteln und Feedback zu erhalten. Ziel ist es, Kundenbeziehungen zu stärken und den Umsatz zu steigern.